Política de Privacidade

1. Introdução

A Talvane ("nós", "nosso" ou "a empresa"), com sede na Rua Padre Carapuceiro 733, Boa Viagem, Recife, PE, 51020-280, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e contrata nossos serviços.

Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela é aplicável a todas as interações com o site talvaness.blog e com nossa equipe.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a Talvane atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política.

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou entra em comunicação conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do contexto técnico

Adicionalmente, ao usar nosso site, podem ser coletados automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação — por meio de cookies analíticos, quando você autoriza seu uso.

Base legal para o tratamento: consentimento (Art. 7º, I, LGPD) para dados de formulário e cookies opcionais; legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para fins de segurança e funcionamento do site.

3. Uso dos dados pessoais

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a consultas recebidas pelo formulário de contato
• Enviar proposta e escopo de serviços quando solicitado
• Manter comunicação durante a execução de um engajamento contratado
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site (mediante cookies analíticos autorizados)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento explícito. Ao preencher o formulário de contato, você não está automaticamente inscrito em nenhuma lista de e-mail.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura técnica: hospedagem do site e envio de e-mails transacionais, sob contratos que exigem proteção adequada dos dados
• Ferramentas de análise: apenas quando você autoriza o uso de cookies analíticos — com dados anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Dados compartilhados para fins de execução de serviço (como billing exports ou logs de infraestrutura fornecidos pelo cliente) são tratados sob acordo de confidencialidade separado e não fazem parte desta política de privacidade do site.

5. Proteção e retenção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• Comunicações transmitidas via HTTPS com certificado TLS atualizado
• Acesso restrito aos dados pessoais aos membros da equipe que precisam deles para responder ao contato
• Dados de formulário retidos por até 24 meses após o último contato, salvo necessidade legal de retenção mais longa
• Dados de cookies analíticos retidos conforme a configuração do serviço de analytics utilizado (tipicamente 13 meses)

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Detalhes sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciá-los estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados que possuímos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro controlador
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando aplicável
• Retirada de consentimento: revogar consentimentos previamente concedidos, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de "última atualização". O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política revisada.

11. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Padre Carapuceiro 733, Boa Viagem, Recife, PE, 51020-280